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Qualidade No Atendimento Ao Cliente

https://www.slideshare.net/tstsenac/qualidade-no-atendimento...
Arquivo para estudos da turma do Senac Zona Norte 0024. Assunto: Qualidade no Atendimento
Enviado por tstsenac em 16/09/2009
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Palestra atendimento ao cliente - como satisfazer e encantar seu clientes

https://www.slideshare.net/sebraesc/palestra-atendimento-ao-...
Enviado por sebraesc em 29/05/2010
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Técnicas de atendimento ao cliente

https://www.slideshare.net/JulioPascoal/tcnicas-de-atendimen...
Esta apresentação tem como foco instruir a uma excelência no atendimento. Sendo retratada de uma forma prática, técnicas para surpreender no relacionamento com o seu cliente.
Enviado por JulioPascoal em 12/08/2010
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Ppt aula fgv_excelência_no_atendimento_ao_cliente_prof. randes_12.02.14

https://www.slideshare.net/profrandes/ppt-aula-fgvexcelncian...
Excelência no Atendimento ao Cliente Como construir um relacionamento de confiança com o cliente; Regras gerais de conduta de acordo com os direitos dos consumidores; A relevância do trabalho em equipe; Como construir uma cultura com os clientes internos voltados para excelência no atendimento; Comportamento dos membros da empresa frente a reclamações; Comunicação verbal e não-verbal como fator determinante na relação com o cliente; Aspectos sócio-emocionais que interferem na tarefa e impedem que a empresa alcance os resultados esperados; Regras básicas de atendimento telefônico e mensagens eletrônicas; Regras básicas de comportamento social responsável; Como reter e atrair clientes; A excelência do atendimento como indicador Ethos de Responsabilidade Social.
Enviado por profrandes em 12/02/2014
Detalhes sobre o arquivo: 92 páginas. 8739 visualizações.

Atendimento ao cliente: Noções sobre comportamento, técnicas de atendimento e de vendas

https://www.slideshare.net/PmellaMachado/atendimento-ao-clie...
Enviado por PmellaMachado em 23/01/2012
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Atendimento ao Cliente e Vendas em Empresas Fitness

https://www.slideshare.net/thiagovillaca/atendimento-ao-clie...
Acesse e veja o vídeo: http://www.youtube.com/watch?v=uFWnIqHShbU Com uma abordagem dinâmica e profunda a respeito do que o cliente busca em um serviço/produto dentro de uma academia o curso aborda assuntos objetivos em relação a adesão de novos clientes, manutenção dos clientes atuais e resgate de clientes inativos. Publico Alvo: Curso voltado para equipe de vendas e gestores de uma empresas fitness. Duração de 3 horas
Enviado por thiagovillaca em 03/03/2013
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Atendimento ao cliente como diferencial de competitividade

https://www.slideshare.net/edlafene/atendimento-ao-cliente-c...
Enviado por edlafene em 19/12/2012
Detalhes sobre o arquivo: 76 páginas. 16895 visualizações.

Atendimento ao cliente

https://www.slideshare.net/VieiraPersonal/atendimento-ao-cli...
Enviado por VieiraPersonal em 04/06/2010
Detalhes sobre o arquivo: 27 páginas. 34638 visualizações.

Atendimento ao Cliente

https://www.slideshare.net/Dalker/atendimento-ao-cliente-249...
Enviado por Dalker em 13/11/2009
Detalhes sobre o arquivo: 25 páginas. 16175 visualizações.

Excelência no atendimento ao cliente e vendas power point katia 12

https://www.slideshare.net/katiaperger/excelncia-no-atendime...
Objetivo: O TREINAMENTO tem como visibilidade capacitar o colaboradora para prática do Atendimento.
Enviado por katiaperger em 16/10/2013
Detalhes sobre o arquivo: 56 páginas. 17657 visualizações.

Atendimento ao cliente 2013

https://www.slideshare.net/andrezabgoncalves/atendimento-ao-...
Atendimento ao Cliente para os vários tipos de comércios e públicos/ apresentação com 39 slides / Filmes: Atendimento no Limite, Uma Linda Mulher e De Porta em Porta.
Enviado por andrezabgoncalves em 31/10/2013
Detalhes sobre o arquivo: 39 páginas. 9938 visualizações.

Treinamento básico de serviço de atendimento ao cliente sac

https://www.slideshare.net/isaacmartins/treinamento-bsico-de...
Módulo de SAC, serviço de atendimento ao cliente do curso online telemarketing do professor Isaac Martins. Visite o site www.institutoim.com.br Saiba como atender uma reclamação de modo eficaz. Quer mais? Add na sua rede social: Busque por Prof. Isaac Martins ou Instituto Isaac Martins
Enviado por isaacmartins em 21/02/2011
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Atendimento cliente 15 03-2013 (sest Senat)

https://www.slideshare.net/angelavianna12/atendimento-client...
Apresentação do curso sest senat que aborda conteúdos como 1. Relacionamento Interpessoal 2.A Empresa 3.O Cliente 4.Atendimento Eficaz ao Cliente 5.Resolução de Conflitos 6.A Fidelização do Cliente
Enviado por angelavianna12 em 11/11/2013
Detalhes sobre o arquivo: 73 páginas. 4137 visualizações.

Atendimento ao cliente

https://www.slideshare.net/thiagovillaca/atendimento-ao-clie...
Enviado por thiagovillaca em 16/03/2012
Detalhes sobre o arquivo: 48 páginas. 3531 visualizações.

Excelência no atendimento ao cliente

https://www.slideshare.net/fada_dana/excelncia-no-atendiment...
Enviado por fada_dana em 23/10/2011
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Atendimento ao cliente - Módulo II

https://www.slideshare.net/rosanete1/atendimento-ao-cliente-...
Enviado por rosanete1 em 24/07/2013
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Atendimento ao cliente na nova economia

https://www.slideshare.net/profissionalizando/atendimento-ao...
Como atender bem e melhor o seu cliente na nova economia.
Enviado por profissionalizando em 08/12/2008
Detalhes sobre o arquivo: 12 páginas. 6478 visualizações.
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